発送前にご連絡をいただきましたら、キャンセルの手続きをいたします。
発送後のキャンセルにつきましては、誠に恐れ入りますが、商品を返品いただいた上でのキャンセル対応となりますので、ご理解願います。
●返品についての詳細は、ショッピングガイドをご確認下さいませ。
→ショッピングガイドはこちら

発送前にご連絡をいただきましたら、キャンセルの手続きをいたします。
発送後のキャンセルにつきましては、誠に恐れ入りますが、商品を返品いただいた上でのキャンセル対応となりますので、ご理解願います。
●返品についての詳細は、ショッピングガイドをご確認下さいませ。
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もちろんご利用いただけます。ただ恐れ入りますが、ご注文方法により、ご利用方法が変わってまいりますので、下記をご確認願います。
■お電話でご注文の場合：
（ポイント利用）担当のオペレーターがお伺いいたします。お気軽にお申し付け下さいませ。
（ポイントをためる）今までと同様に可能です。
■FAXでご注文の場合：
（ポイント利用）誠に恐れ入りますが、現在対応は出来ません。ご利用希望の場合は、お電話でのご注文をどうぞお願いいたします。
（ポイントをためる）お買い上げ金額に応じ、奉仕券の発行を行っております。詳しくはお問い合わせ下さいませ。
■インターネットからご注文の場合：
（ポイント利用）誠に恐れ入りますが、現在対応は出来ません。ご利用希望の場合は、お電話でのご注文をどうぞお願いいたします。
（ポイントをためる）お買い上げ金額に応じ、奉仕券の発行を行っております。詳しくはお問い合わせ下さいませ。

基本的に翌営業日の発送とさせていただいております。
ただ、誠に恐れ入りますが、商品の在庫状況・発送状況により遅れる場合もございます。
発送日につきましては、ご注文内容を確認後、お店からのメールでお知らせいたします。

もちろん可能です。商品のご注文時にご指示くださいませ。
ご指定内容は、午前・午後・夜間の3種類の中からお選び下さい。（時間指定は、100％ご希望に添わせるのが難しいため、控えさせていただいております。どうぞご了承下さいませ。）

クール便（冷蔵）での発送とさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、送料につきましては、別途クール便代が必要となりますので、ご承知おきくださいませ。
送料を含めたご注文金額の合計額は、ご注文を確認後、お店からのメールにてご報告させていただきます。
●送料の詳細につきましては、ショッピングガイドをご確認下さいませ。
→ショッピングガイドはこちら

送料につきましては、全国一律500円（1箇所送りにつき）でお送りいたします。（常温商品の場合）
また、お買い上げ金額が税込み5,000円以上の場合、送料無料（1箇所送りにつき）となります。
※クール便の場合は、別途クール料金が必要となります。（料金につきましてはお店からのメールにてご案内いたします。）
※海外へ発送の場合は実費にてご負担願います。（料金につきましてはお店からのメールにてご案内いたします。）
●送料の詳細につきましては、ショッピングガイドをご確認下さいませ。
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もちろんカード決済も可能です。
ただ誠に恐れ入りますが、カード決済がご利用いただけますのはインターネットからのご注文のみとなっております。（セキュリティの関係上、お電話やFAXで、お客様のカード番号を伺うことは控えさせていただいております。）
三協茶園ホームページにつきましては、セキュリティにも配慮し、お客様の個人情報の保護に最適なしくみを構築しておりますので、ご安心下さいませ。
●三協茶園のプライバシーポリシー
●カード決済の方法、ご利用可能なカード会社につきましては、ショッピングガイドをご確認下さいませ、
　

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領収証発行は可能です。領収証発行希望の旨と、宛先のお名前をご注文時にお申し付けくださいませ。
※お電話でご注文の場合：担当のオペレーターがお伺いいたします。
※FAXでご注文の場合：注文内容・お客様情報とあわせ、上記をご記入願います。
※インターネットからご注文の場合：ご注文内容・お客様情報の入力時に、備考欄がございますので、こちらにご入力願います。

もちろん承っております。ただ恐れ入りますが、ご注文方法により、ご指定方法が変わってまいりますので、下記をご確認願います。
■お電話でご注文の場合：
担当のオペレーターがお伺いいたします。お気軽にお申し付け下さいませ。
（お電話の際に、お手数ですが送り先様のご住所など、お手元にご用意願います。）
■FAXでご注文の場合：
注文内容・お客様情報とあわせ、商品ごとに送り先様のお名前・ご住所・お電話番号をご記入願います。
■インターネットからご注文の場合：
ご注文時に『送り先変更』のメニューにお進みくださいませ。
ただ誠に恐れ入りますが、インターネットをご利用の際は、1件づつのご注文をいただく形になります。
大変お手数をおかけし恐縮ですが、複数回に分けてのご注文をお願いいたします。

お茶の種類につきましては、ご要望によりお選びいただけます。
もちろん御予算に応じてのセッティングも可能です。
商品は法事専用のパッケージ包装し、のしもお付けすることが出来ます。
まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

請求書はご注文者様へ郵送いたします。（カード決済の場合は、ご請求書の発送はございません。）
請求書のご送付先は、ご注文者様のご住所となります。
商品の発送とあわせ、お送りいたします。

紙袋を無料でおつけいたします。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
※お電話でご注文の場合：担当のオペレーターがお伺いいたします。
※FAXでご注文の場合：注文内容・お客様情報とあわせ、上記をご記入願います。
※インターネットからご注文の場合：ご注文内容・お客様情報の入力時に、備考欄がございますので、こちらにご入力願います。

もちろんお客様のお好みでの詰め合わせによるギフト対応も承っております。FAXやインターネットからのご注文は、なかなか難しいかと思いますので、その際はどうぞお電話でまずはお問い合わせいただけますと、ご要望により添わせていただけると思います。
誠に恐れ入りますが、商品によっては単品の形状により、通常の包装が難しく、箱代など、別途包装料金を頂く場合がございます。その際は事前に必ずご相談させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。

申し訳ございません。取扱い商品の形状上、今現在では出来かねます。
ただ、商品と同梱で紙袋などをお付けすることも出来ますので、もしご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
（ビニールコーディングの化粧袋をご希望の際は、別途有料となりますがご用意させていただきます。その際はお問い合わせ下さいませ。）
※お電話でご注文の場合：担当のオペレーターがお伺いいたします。
※FAXでご注文の場合：注文内容・お客様情報とあわせ、上記をご記入願います。
※インターネットからご注文の場合：ご注文内容・お客様情報の入力時に、備考欄がございますので、こちらにご入力願います。

無地のしから祝・不祝儀幅広く承っております。のしの種類はご注文時にご指示下さいませ。（種類が特定できない場合は、内祝いなど、用途をお伝えいただければと思います。
また合わせてのしの上下にお名前など入れる際は、文字もご指示くださいませ。
※お電話でご注文の場合：担当のオペレーターがお伺いいたします。
※FAXでご注文の場合：注文内容・お客様情報とあわせ、上記をご記入願います。
※インターネットからご注文の場合：ご注文内容・お客様情報の入力時に、備考欄がございますので、こちらにご入力願います。

もちろん単品の包装対応、お客様のお好みでの詰め合わせによるギフト対応も承っております。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
誠に恐れ入りますが、商品によっては単品の形状により、通常の包装が難しく、箱代など、別途包装料金を頂く場合がございます。その際は事前に必ずご相談させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。

煎茶・深蒸し茶をはじめ玉露、茎茶・粉茶玄米茶など、さまざまな茶葉を取り扱っております。
それぞれの香りや味に特徴があり、また同じ煎茶であっても、私たちのようなお店によって特徴は変わってきます。
お好みの味や、用途（会社で、ご自宅で、おもてなしに、贈り物に、など）、ご予算に応じ、お客様に合うお茶もご提案できればと考えております。どうぞお気軽にお問い合わせください。
→お問い合わせはこちら