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支払い・送料について

お支払い・送料について
配送料について 送料の詳細につきましては下記をご参照ください。

お買い上げ合計金額(税込)
・3000円未満で600円
・3000円以上5000円未満で300円
・5000円以上で送料無料

※海外へ発送の場合は実費にてご負担願います。(料金につきましてはお店からのメールにてご案内いたします。)
※メール便サービスは終了させて頂いております。あらかじめご了承くださいませ。
商品の選択 商品に関する詳しい情報は、商品カテゴリページの商品タイトルをクリックするとご覧になれます。お買い上げの商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押してください。
※在庫数が「0」になっている商品はご購入いただけませんのでご注意ください。

商品をカートに入れたあと、続けて他の商品もお買い物される場合は「買物を続ける」を選択してください。トップページに戻ります。
商品の確認
(カートの中身)
ご注文商品が決まりましたら、カートの中(STEP1)ページで「配送形態」を選択し、「次画面へ」ボタンを押してください。
ご注文手続き カートの中(STEP2)ページで購入商品の配送先を入力します。
(1)ご注文商品をご確認ください。
(2)各商品のお届け先(配送先)を入力してください。
 ■お申込者(会員登録済み)とお届け先が同じ場合
  …お届け先の横のチェックボックスにチェックを入れてください。
 ■一度お届けしたことのある配送先へお届けする場合
  …「以前に送った配送先リスト」機能を使うと、入力の手間が省けます。
(3) お支払い方法を選択して「NEXT」ボタンを押してください
 (STEP3ページへ移動します)

カートの中(STEP3)ページで入力した内容の確認を行います。
(4)内容に間違いが無ければ、「申込みをする」ボタンを押してください。この操作で注文が確定となります。

※購入作業が終了した後、弊社から確認メールを送信いたします(自動送信)。それ以降のご注文のキャンセルはご容赦くださいますようお願いいたします。また、指定されたアドレスにメールが届かない場合はメールにてご連絡ください。
お支払い方法 当店のお支払い方法は、下記よりご注文時にお選びいただけます。


ご注意
初めてご利用のお客様は後払い以外(代金引換、クレジットカード支払い、銀行振込)でお願いしております。
コンビニ払い、郵便支払いをご選択頂いた場合でも、代金引換でのお支払いをお願いさせて頂いております。
また、お取引状況の都合で代金引換でのお支払いをお願いする場合がございますので、予めご了承願います。
なお、当店からお客様へ代金引換を指定した場合、代引き手数料は発生しません。


●コンビニエンスストア
コンビニエンスストアでのお支払いをご指定のお客様には、バーコード表示のある振込用紙を商品に同梱にてお届けいたします。 (送り先変更の際は、ご注文者様宛に郵送いたします。) 振込用紙は全国のコンビニエンスストアでご利用いただけます。
お支払い期限:商品の到着後、10日以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い手数料:振込手数料は無料です。

※ただし、キャンセル等により金額訂正された用紙はコンビニエンスストアではお取り扱い出来ませんのでご注意下さい。

●郵便振替
郵便振替でのお支払いをご指定のお客様には、専用の振込用紙を商品に同梱にてお届けいたします。(送り先変更の際は、ご注文者様宛に郵送いたします。) 振込用紙は全国の郵便局・ATMでご利用いただけます。
お支払い期限:商品の到着後、10日以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い手数料:振込手数料は無料です。

●代金引換
商品をお届けした時に、代金を現金で運送会社のドライバーにお渡しください。
当店を初めてご利用のお客様で、お買い上げ代金が税込み10,500円以上の場合は、代金引換でのお支払いをお願いいたします。
お支払い手数料:合計金額が税込み10,000円未満の場合は、手数料が別途300円必要となります。 合計金額が税込み10,000円以上の場合は、手数料は無料です。

●銀行振込
銀行振込でのお支払いをご指定のお客様は、お近くの銀行より下記口座へお振込をお願いいたします。

銀行名:静岡銀行(シズオカギンコウ) 支店名:本店(ホンテン)
店番111 口座種類:普通 口座番号:1171299

口座名義:株式会社さんわ(カブシキガイシャサンワ)

お支払い手数料:振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

●カード決済

VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エクスプレス)、NICOS、DINERSがご利用になれます。
お支払い期限:ご利用のカード会社よりの明細をご確認ください。
お支払い手数料:支払い手数料は無料です。
商品のお届けに
ついて
宅配便で全国どこでも直ちに発送させていただきます。

当店からの発送日につきましては、お店からのメールにてご報告させていただきます。

お届けの地域、また時期によっては1週間近くかかることもございます。


●送り先変更

また当店では、ご注文商品のお届け先のご変更も承っております。 一注文につき、一箇所のみ(注文者住所または、先様住所のどちらか)。複数の先様へのお届けをご希望の際は、お手数ですが1箇所ごとにご注文をお願いいたします。


●配達日指定

指定日はご注文日より10日以上の余裕をもってご指定願います。


●配達時間指定

お届け時間のご指定の際は、備考欄にご記入下さい。
※2017/6/19よりヤマト運輸様の時間指定サービスが変更となりました。
【ヤマト運輸】
・午前中
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
【佐川急便】
・午前中
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜21:00

交通状況により、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承願います。
キャンセルに
ついて
発送前にご連絡をいただきましたら、キャンセルの手続きをいたします。
発送後のキャンセルにつきましては、誠に恐れ入りますが、商品を返品いただいた上でのキャンセル対応となりますので、ご理解願います。
返品・交換に
ついて
返品をご希望のお客様は、まずは弊社宛にお電話・もしくはお問い合わせフォームにて事前にご連絡願います。

連絡および商品のご返送先
〒421-2112 静岡県静岡市葵区遠藤新田251-1
三協茶園商品出荷センター返品受付係

054-296-1530(平日8:00〜17:00)
風味百彩三協茶園宛

●納品日より3日以内にご連絡をお願いいたします。(食料品ですので、開封済み・もしくは3日以上経過したものにつきましては返品をお受けできない場合もございますのでご理解願います。)
●お届けの商品に万が一不備がございました場合は、当社負担にて返品・交換対応をさせていただきます。送料は当社負担(着払い)でお受けいたします。
●お客様都合の返品の場合は送料はお客様負担でお願いいたします。
品切れの場合 掲載した商品は、期間中品切れの無いように万全の準備をしておりますが、特定の商品にご注文が殺到した際には品切れになることもあります。予めご了承ください。
お知らせ
画面表示と実際の商品との相違 商品の色、素材感をできるだけ忠実に再現しようと努力してはいますが、大きな商品をモニターの中や紙面の上で小さな写真によって表現していますので、画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。ご了承ください。